Ritto 4630/02

Nuki Beta Program Nuki Opener Beta
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Danke :blush:. Mail ist raus

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With the new beta, I am able to open my door via App! :slight_smile:

I made the following mistakes during my first installs:

  1. I didn’t close the intercom for testing. I left it open … DON’T test with an open intercom.
  2. I removed the black intercom cable

After fixing this, I was able to get into the first steps of configuration in the app. But at the point, when Nuki wants to configure Ring to open it failed. But I answered the question “Has Nuki opened the door?” with yes, that is the only possibility for me to finish the setup assistent and only opening via app is possible, now.

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Hi,

i’m very interested in the Nuki System. So is there any progress regarding Ritto 4630/02?

Thanks!
Michael

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Hi Michael,
Ritto 4630 is still in beta stage. Obviously it depends heavily on the installation situation whether it works or not. We were able to fine tune most of the intercoms, that had problems, but we are still working on improved stability on the Ritto 4630 system to get it out of beta. You can give it a try, and get in contact with me, if you run into problems. If it is not working you can send it back.
Best regards
Georg

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Hi,

I just want to let you know the Opener with 4630/02 works quite fine now. Had to do the configurate it twice, but now it works. Using the official firmware, not the beta.

I’m running in different issues, but not with the opener. (Reported via web-fomular).

Wanted to share that
Michael

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Hi Michael,
thanks for sharing!
Georg

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Tomorrow i will receive my ordered opener and next week we will move into our new flat. The situation there is…

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Will try me best to get it to go and let you know.

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Crazy but it works “plug&play”

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Hello dear NUKI Team,
i recieved my opener a few days ago and everything seems to be fine but i am stuck to a problem right now.
When i enter the homezone, i am getting a notification, the opener is setting the right state but “ring to open” does not work.
The protocol of the opener logs, that “unknown” did ring and does not open the door. I can unlock the door via app perfectly.
I reconfigured the opener already and checked all the cables again. Software version is 1.5.3.
Do you have any further ideas?

Greetings
Tim

German:
Hallo,
ich habe folgendes Problem mit meinem Opener in Verbindung mit der Ritto 4630/02:
Wenn ich die Homezone betrete, erhalte ich eine Benachrichtigung von der App und der Opener schaltet sich korrekterweise in den Status “ring to open”. Wenn ich dann aber die Klingeltaste betätige, wird der Summer nicht betätigt und der Opener wechselt in den Status “erreichbar”.
Im Logfile sehe ich das Klingeln unter “Unbekannt”.
Ich habe bereits alle Kabel geprüft, den Opener zurückgesetzt und neu konfiguriert. Die Software Version ist 1.5.3. Das manuelle öffnen via App läuft einwandfrei.
Habt ihr weitere Ideen woran es liegen kann? Ich bin für jede Idee dankbar.

Gruß
Tim

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Hallo liebes nuki team

Habt ihr neue Erkenntnisse ob es mit dem 4630/01 funktioniert bei mir funktioniert alles ausser ring to open gibt es mittlerweile eine neue Konfiguration methode

Für antworten wäre ich sehr dankbar

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The Opener is working fine for me with the Ritto 4630/01, using the Ritto 4630 configuration.

One important thing was really what Stefan SL mentioned above: You really need to close the case of the intercom/handset. I think this could be made a bit more prominent in the app workflow.

Can anybody here confirm or deny that the ring suppression/Klingelunterdrückung works with this setup? It does not seem to work for me currently.

Best regards,
Bernd

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Ich habe ebenfalls die RITTO 4630/02.

  • Ich kann den Summer mittels der App problemlos öffnen

  • Ring to open funktioniert (so wie oben bei den meisten beschrieben) nicht.

Gibt es schon eine Lösung?

1 Like
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Ich habe das selbe Fehlerbild. Vielleicht weiß ein NUKI-Techniker mehr?

1 Like
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Verzögerung beim Öffnen > 1 Sekunde probieren

Viele Grüße

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Geht mir genauso.
Zu mal ich das klingeln meiner Nachbarn mitbekommen habe und das dann plötzlich im meinem Protokoll des openers Stand?! Wie geht das den? Das Gerät ist doch an meiner Anlage angeschlossen.

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Hi! Leider ist das ein Fehler der schon behoben war und mit einem der letzten Firmware Updates ist dieser Fehler wieder aufgetaucht!? Vielleicht ist ein Firmware Downgrade möglich, zu der Version wo die Klingelerkennung noch richtig funktioniert hat, und nur die eigene klingel und nicht die auch noch aller Nachbarn erkannt wird!?

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Ich wollte die Tage noch mal auf das Protokoll schauen falls ich mal wieder einen Klingel von meinen Nachbarn mitbekomme.

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ritto
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Unfortunately, I am also not able to connect the Opener to my Ritto 4630/02

I tried

  • Ritto 4630 (beta) setup
    Result “Ihre Anlage entspricht nicht dem Standard”

  • Generic > Twinbus / Generic > Bus
    Result: Succesfull configuration. But when I press “Open”, it says “not configured” again.

My main problem is that I dont know which cable is the opener and which is the Bell :smiley:
When i try to remove ANY cable, the whole bell stops working and makes loud noices downstairs. There is absolutely no logic i can see … :smiley: