Ist denn der Opener bei Dir konstant immer erreichbar?
Bin derzeit in der Fehlerforschung und habe schon einiges ausgeschlossen wie z.B. Fehler der Bridge oder leere Batterien beim opener.
Da ich aber auch daneben stehen kann und er trotzdem nicht erreichbar ist, kann ich mir mittlerweile nur einen Defekt des Geräts vorstellen.
Seltsamerweise ist er manchmal da, manchmal nicht, ab und zu öffnet er auch wenn ich swipe und dann auch wieder mal nicht mit 3x vibrieren.
Mittlerweile ja …
Als ich anfangs die Verkabelung nach der original 7630 Bescheibung gemacht habe, war der Opener auch immer nur kurz erreichbar … … mit der oben beschriebenen und der Genric Bus Einstellung in der App funktioniert der Opener und ist in der App erreichbar … (nach dem Neustart der App dauert es ca 5sek bis er von Offline zu Online wechselt)
Dachte auch erst an ein defekt von der Bridge, aber es melden sich ja einige mit den selben Problem, daher wird das Nuki Team bestimmt per update nachhelfen.
NICHT ERREICHBAR kenne ich zu gut.
Habt Geduld, der Opener wurde mit jedem update besser. Ich habe ihn schon recht lange und zu beginn ging nichts…
Ich würde es mir auch anders wünschen.
Ich hatte in meinem Fall den richtigen Hersteller und das richtige Modell ausprobiert und es ging nicht. Nach viel rumprobieren habe ich dann einfach mal die Generic Einstellung benutzt und siehe da es klappt. Generic/Twinbus hatte nicht funktioniert. Ich hab da aber nicht alle Verkabelungsmöglichkeiten probiert.
Okay. Danke für den Hinweis. Ich kann das von dir beschriebene Verhalten des Openers bei mir nachvollziehen. Schlechte bis keine Verbindung zum Opener mit der offiziellen Verkabelung und Einstellung Ritto 7630/x0. Mit deiner Verkabelung und Generic+Generic Bus geht es besser. Ich komme aber nicht durch den Einrichtungsassistenten. Der Summer geht nicht. In den Logs kann ich auch nichts zur Erkennung der Klingeltaste finden. Ich habe grob drübergelesen und nach “ring” gesucht. Außerdem sehe ich “Unknown Opener Response.” vom NukiOpener in den Logs.
ich hoffe du kannst mir weiterhelfen?
Ich habe auch die Ritto 7630…
Bei mir klappt der Opener überhaupt nicht und der support kann mir auch nicht helfen.
Jetzt bin ich über diesen post gestolpert. Mit der Einstellung Generic - Generic Bus bin ich zwar einen Schritt weitergekommen, aber ich kann die Konfiguration dennoch nicht abschließen.
Mit der normalen Installation Ritto usw. in der App, erkennt der Opener nach langem warten mein klimngeln, aber er öffnet nicht die Haustür. Timeout fehler oder angeblich keine BT Verbindung.
Die jetzige verkabelung ist die auf dem Foto, also die die mir die App vorgeschlagen hat durch die Ritto Auswahl.
Meine Grundverkableung war Rot auf A, blau auf B, gelb auf ed, weiß auf ed.
This is supposed to be an english support forum therefore i’ll keep the answer in english:
Ritto systems use different bus configurations with the same speaker terminals. The model name from the speaker terminal does not reveal which underlying bus configuration is used. Firmware versions up to 1.2.1 are only compatible with the most common bus configuration. Therefore the Opener worked for some people with e.g. Ritto 4630 and for some not.
Tomorrow we are going to release a new beta firmware 1.2.2 which adds support for all other configurations. If you have problems with your Ritto system you should download this beta once it’s available and reconfigure the Opener (Settings > Administration > Configure Opener).
@Juergen
Hello Jürgen, thank you for your message. When will the update come to 1.2. ? Yesterday, only one update was available for app. Greeting Sandro
Ich bin mit dem Nuki-Team in Kontakt und wir testen gerade diverse Ansätze durch. Es gibt auch schon Fortschritte. Eine der Pre-Beta Version hat tatsächlich auf den Öffnen-Befehl in der App reagiert. Wir müssen uns also nur noch ein bisschen gedulden
Eben, Geduld wird uns weiterbringen. Jedenfalls funktionierte es bei mir bis 1.2.1, bei der jetzigen hapert es wieder. Bin ebenfalls mit dem Team in Kontakt, es liegt zumindest nahe das bei einigen Modellen die Spannungen deutlich niedriger ausfallen als bei anderen.
same here … auch diverse Tests mit unterschiedlichen Spannungen usw., die innerhalb der gleichen Anlagen wohl sehr unterschiedlich ausfallen … nach Alter der Anlage oder so (meine ist wohl Baujahr 2000)
Mittlerweile wurde das nicht erreichbar anscheinend wirklich behoben! Habe keinen Ausfall bisher. Es liegt nicht an der Bridge oder bedarf ein Update dessen…
Ich habe auch eine Ritto 7630/x0 die 1.2.2 funktionierte zuerst auch so nicht hier…
Durch Support Hilfe geht nun alles.
Habt etwas Geduld , das Team arbeitet dran.
Die Fortschritte sind ja merkbar da.
Als Tipp es gibt von Ritto schraubbare klemmen , das macht es einfacher
Ritto Anschlussklemme 1229890 (leider nur im 10er pack bestellbar)
Hi Zefau,
please be aware, that the polarity of the connections may vary model by model. The Nuki app will tell you how to connect the opener wires to your intercom a picture of a third-party installation will not necessarily help.
