Opener + Tegui M72 funcionando con todas las funciones

Buenas a todos,

Despues de leer mucho y pegarme con dos nukis Opener para conseguir instalarlos en mi telefonillo, un tegui M72 con placa 1383/2, hablar muchas veces con soporte, instalar y desinstalar, probar con android e ios… y cuando ya las únicas opciones que me daban era devolver los opener y marcarlos como no validos, he conseguido que funcione con todas las funciones.

Al parecer este modelo ha funcionado bien en versiones anteriores, pero en alguna actualización lo han roto y despues de seleccionar el modelo en la aplicacion y conectar los cables cuando te pide que pulses el boton para abrir la puerta desde tu casa la aplicacion se quedaba esperando la pulsación y no avanzaba, la única opcion para avanzar y continuar con los pasos era dejar la aplicacion en segundo plano, apagar y encender el bluetooth del telefono y volver a la aplicacion de nuki, despues de hacer esto podías continuar pero nuki opener nunca llegaba a abrir la puerta, a pesar de si detectar la llamada, esto es debido a que nuki nunca aprendió los codigos de apertura o falta algún cable para realizar la apertura.

por ello pensé en puentear el interruptor que abre la puerta desde mi telefonillo con los cables azul y morado del nuki, pero al configurar el nuki para el tegui m72 estos dos cables quedan inactivos.

la opcion era buscar un modelo similar que utilizara estos dos cables adicionales, consegui probar con el Tegui Horizon E, el cual si los utiliza y probe a poner el cable morado directamente al pin 2 de la placa de tegui, el cual conseguia abrir la puerta si proporcionas alimentacion por el cable azul, pero ninguna conexion por cable o tornillo da suficiente fuerza para abrir la puerta.

Todo ello dejo de funcionar en un momento dado, revise todas las conexiones y coloque todo como antes, pero al ser unas conexiones temporales pudo ser el problema.

Finalmente despues de resetear nuki varias veces todo y volver a configurar otras muchas veces, volvio a funcionar, parece que es problema de la aplicacion o del nuki que no realiza todas las configuraciones y alguna vez se queda bloqueado, ahora lleva tiempo funcionando con las conexiones temporales y funciona tanto con apertura, ring to open o modo continuo, tampoco recibo llamadas cuando otro vecino llama a su casa, funciona con alexa, apple watch, etc…

Importante para las pruebas si se desmonta el telefonillo, dejar pulsado el boton que desconecta el altavoz y microfono y el cable conectado ( pieza roja sujeta con cinta negra de las fotos)

Lo unico que a pesar de que la función abrir esta habilitada, nuki no puede abrir si mi fono no recibe una llamada o el boton de la videovigilancia es pulsado, sigo investigando esto aunque no es un problema ya que si quiero que abra es suficiente con pulsar el boton de mi fono y llamar.

El resto de cables se conectan según las indicaciones de la aplicacion para el Tegui M72, solo se añaden los cables morado y azul y se cambia el modelo en la app

Nuki opener funciona muy bien con este modelo, pero el servicio tecnico debe mejorar mucho y conseguir un mejor esquema de conexión y una mejora por software para accionar el pulsador. Asi conseguir que no tengamos que destripar el telefonillo para conectarlo.

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Hola!
En primer lugar gracias por tu analisis. He seguido tus pasos y he conseguido hacerlo funcionar. Como unica pega que le veo a la instalación, cuando pulso desde la app o desde el Openner para que abra, realiza varias aperturas de unos 5sm y lo hace hasta que el monitor corta la llamada.

Cuando corta la llamada, corta tambien la apertura, así que entiendo que hay alguna asociación ahí entre la llamada y la apertura.

Pero como bien dices, es una solución bastante valida, considerando que Tegui tiene estos videoporteros abandonados y si queires algo más moderno, te mandan a cambiar todo el edificio…y que Nuki da el soporte que da…

Gracias de nuevo!

Me respondo a mi mismo. He actualizado el opener a la versión 1.6.4 y este problema se ha solucionado.

Sin embargo, pese a no tener habilitada ninguna supresión de timbre, interfono no suena cuando llaman. He revisado el conexionado y es correcto según la guia.

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Para solucionar lo de las 3 aperturas ( en mi caso eran solo 3 y paraban antes de que se apagara la pantalla) solo tuve que cambiar el tiempo de la duración de la apertura bajándolo a 3 segundos, ahora ya no lo hace normalmente, aunque alguna vez si lo hace, tengo la impresión de que nuki no lee bien los ajustes de configuración de la app muchas veces o no se quedan bien guardados.

El tema de la supresión del timbre yo no he tenido ningún problema durante la instalación y configuración, mi fono suena siempre que llaman, suena el nuki y suena mi fono normal. ahora con el uso mas diario me he dado cuenta de que si activo la supresión del timbre en modo continuo me abre la puerta ccuando quiere.

La estabilidad de nuki debe mejorarse muuucho, sobretodo si quieren que confiemos en un aparato del que puede depender volver a entrar en casa…

Como te digo prueba a ir cambiando ajustes de la supresión de timbre (activalos todos y los vuelves a desactivar) para ver si la app te los deja guardados correctamente o prueba a quitar las pilas de tu opener tenerlo un tiempo y volver a ponerlo, como te digo tengo esa sensacion de que no los guarda bien o se queda ccongelado en un estado.

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Gracias por el desarrollo y el soporte. En mi caso, dependiendo de como configure el Openner, me da unos resultados u otros.

El más habitual es el cual me deja el telefonillo inoperable, pues cuando llaman, indica pita el marcador del portal y no conecta, haciendo el sonido que indica que el telefonillo está en uso.

Te agradecería que me ayudases a validar mi instalación, por si hay alguna cuestión a nivel fisico que pueda estar obviando.

Con la instalación que propone el asistente para un M72 de Tegui con esta placa de pared.

  • Extraigo el cable del borne 1 y lo meto en la regleta. En esa regleta introduzco los cables amarillo y rojo. He probado incluso soldando para garantizar el contacto correcto de los 3 cables.
  • En el puerto 1, donde he retirado el cable anterior conecto los cables NARANJA y VERDE del Opener.
  • En el puerto 2, Mantengo el cable que se ve (marrón) y añado en paralelo el cable NEGRO del Opener.
  • El puerto 16 se mantiene sin cambios.
  • En los pines del botón de apertura están soldados los cables MORADO y AZUL del Opener.

Una vez instalado, reconfiguro el Nuki como un Tegui Horizon E. Correcto?

Correcto, importante es que el cable morado se suelde en uno de los pines inferiores del interruptor del fono, yo lo hice en el derecho en ambos casos según se ve de frente, aunque los soldé por la parte trasera
El azul debe ir en la parte superior, yo igualmente en la parte derecha.

el resto de cables van como bien dices, yo los soldé entre ellos (naranja con verde y amarillo con rojo) para evitar malos contactos y despues asegúrate de que estan bien sujetos, la regleta muchas veces no los deja bien sujetos ya que son cables demasiado finos para ella.

una vez conectado todo vuelves a enchufar el fono a la placa con la clavija trasera, y comienzas a configurar el nuki, importante no conectarlo hasta que te lo pida la aplicacion, si te sigue dando esos fallos vuelve al nuki a su configuración de fabrica y despues quítale las pilas durante unos minutos, es lo que te comentaba anteriormente de que nuki no guarda o actualiza los cambios correctamente y por eso unas veces mete esos fallos

Aquí un poco mal pero se ven los cables utilizados, en mi caso los cables que vienen de la calle son de otro color, pero los pines utilizados en la placa son los mismos.

Buenas de nuevo,

Resulta que como yo compre en amazon el opener con una buena oferta y un cupon que tenia pero no funcionaba hable con nuki para buscar solución, ellos decidieron enviar otro nuki opener para descartar que fuera problema el que yo compre, al recibir el nuevo yo debía devolver el que compre a nuki, como cuando llego tampoco funcionaba pues hable con ellos y me dijeron que devolverá uno a amazon y otro a nuki (esta fue su solución ya que no iban a investigar mas).

Por ello procedí a devolver el nuki a amazon y enseguida vinieron a recogerlo, pero el que debía devolver a nuki tenia mas plazo de devolucion y aparte tenia que devolverlo por ups que no tiene una sucursal en mi localidad, por lo que he seguido investigando hasta tener este resultado publicado con el.

Ayer hable con nuki para ver si podía conservar el que debo devolver para seguir probando y ver si conseguía mejores resultados sin tener que soldar o que pudiera abrir sin tener que pulsar el boton de llamada, ellos me han comentado que no pueden ni igualarme la oferta con la que lo compre en amazon, mucho menos regalármelo o dejármelo para probar, por lo que debo devolverlo.

Como comprenderéis no voy a pagar mas de lo que me costo la otra vez para hacer el trabajo que nuki no esta haciendo, prefiero esperar y si lo solucionan o consigo otra oferta ya me lo pensare, por lo que mis investigaciones finalizan aquí al menos por ahora ya que no voy a tener ningún opener para seguir con ello.

Por respeto a los que estáis luchando con el opener y el tegui seguire respondiendo las dudas que pueda.

Gracias y saludos

Totalmente entendible. Mi Opener me costó 49€ en Amazon tambien. Espero que salga una oferta buena pronto y puedas seguir aportando a la comunidad.

Gracias!

Hola buenas tardes

Tengo un Tegui M72 desde hace más de un año. Me he puesto a configurarlo de nuevo según vuestras indicaciones pero no lo consigo. No se que es lo que estoy haciendo mal.

La configuración utilizada es la que indicáis más arriba.
Cuando conecto todos los cables el portero del portal emite un pitido intermitente y eso me indica que algo no está bien. Aun así empiezo a configurarlo pero no puedo finalizar ya que no puedo llamar al timbre para confirmar.
He notado que con esta configuración el botón de activar el monitor no funciona.

Lo he dejado por defecto con el botón azul y morado soldados y ahora no me deja abrir la puerta, suena el mismo pitido intermitente pero solamente cuando llaman desde el portal.

Me podéis dar alguna indicación de que es lo que puede pasar. He repetido los pasos varias veces pero no consigo solucionarlo.

Muchas gracias

Un saludo
Eduardo

Buenas, puedes darnos mas datos, no llego a entender muy bien como lo tienes.

Cuando dices que has dejado los cables soldados, en el otro extremo como estan? sueltos, unidos entre si, conectados al nuki? El resto de cables como los dejas?

Para que funcione con los cables conectados el nuki debe estar conectado, sino debes quitar los cables por completo, solo puedes dejar los cables soldados pero sin conectar a ninguna otra parte, ni conectar el resto de cables.

El boton para activar la pantalla debe funcionar siempre salvo cuando se conectar todos los cables de nuki pero no se conecta el nuki a ellos, que notaras que no funciona el fono por completo.

Me parece que con la conexión que hemos sugerido la polaridad de tu fono es distinta, puedes tener las polaridades invertidas, has probado a hacer la configuración original de nuki del M72 para ver si te sugiere invertir los cables?

Buenas Gasol

He dejado el fono con los cables morado y azul soldados por la parte de atrás en el lado derecho mirándolo por delante (antes lo tenía en el lado izquierdo).

En esta foto esta como lo tenia la primera vez

Ahora lo he soldado de esta manera

He montado todo y he dejado el nuki sin conectar y los cables colgados como puedes ver en la foto

El fono, se escucha y abre la puerta pero no puedo recibir llamadas, cuando pulsan el timbre en el portal suena pitidos intermitentes y en casa no suena nada.

Al revisarlo todo de nuevo he visto que tenía uno de los pines bajados en el fono, por lo visto cuando lo he desmontado lo he bajado sin querer.

Ahora ya puedo recibir llamadas.

Comenzare de nuevo la configuración del nuki para ver si consigo hacerlo funcionar

Muchas gracias Gasol

Un Saludo
Eduardo

Buenas

Por fin después de mucho tiempo tengo el opener funcionando. Lo único que he notado que cuando activo la supresión del timbre con ring to open, el opener suprime el timbre pero la puerta no se abre.

¿Está funcionalidad os funciona?

Gracias

Un saludo

Buenas, primero de todo perdón por el retraso, no he podido parar por el foro.

Me alegro que ya funcione, los pines que comentas que bajaste sin querer son los que identifican tu fono con el boton de llamada, es decir, cada vecino tiene unos pines bajados, si no veo mal en la foto el tuyo corresponde al 10, tu vecino tendrá el 9 y asi…, si existen dos fonos con el mismo número seguramente no funcione ninguno o tal vez los dos reciben la llamada.

En cuanto a la supresión del timbre creo recordar que con ring to open funcionaba cuando quería, pero con la otra opcion si que hacia que mi fono no sonaba y solamente recibía la notificación en el movil y el nuki sonaba, creo que esto se debe a que este modelo de fono necesita ser activado para poder abrir, por eso al suprimir el nuki la llamada esta no llega al fono y por mucho que pulses el boton de abrir no lo hace.

En este punto entra la importancia de conseguir activar el boton de visión de la camara desde el nuki, de esta forma se podría activar el fono sin necesidad de pulsar el boton de llamada en el portal. Una pena que nuki no quisiera colaborar para continuar investigando.

@gasol1412 Amazing! After 4 days I tried your solution and it immediately worked! Thank you.

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Thank you for your confirmation, this affirms and consolidates the essay.

Hopefully Nuki will support this and improve the features or help others do it.


Gracias por tu confirmación, esto afirma y consolida el ensayo.

Esperemos que Nuki apoye esto y mejore las funciones o ayude a que otros lo hagamos.

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Y esto es todo lo que Nuki va a dar para que hagamos el trabajo que ellos no hacen! Dejar de sacar nuevas versiones y hacer que las que teneis funcionen bien!!

Hello , im trying to connect my intercom seems that i have little older model m71 but connections looks similar and mounting plate number is same , do i need to solder purple and blue cables to phone board ? Because when i do connect opener according to instruction given by nuki of m72 , it does nothing
Thank you

Si

Hello again which is correct soldering in picture one or two ? I have done same as picture one no results