Siedle HTS 711-0: Opener works perfectly, but Intercom and Doorbell at the apartment door stopped working

Hello,

I have installed a Nuki opener on a Siedle HTS 711-0.
The opener works great, ring-to-open etc. all no problem.

However, the intercom in the apartment itself is now apparently dead:

  • Ringing at the front door is mute
  • Ringing at the apartment door is mute
  • intercom no longer works
  • Opening on the intercom system does not work anymore

Hi Hannes,

with Siedle you always have the Challenge that you need to find out first which installation you run.

Try to use this document to find out.

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Hi Tobias, thanks for the reply.

In the meantime, I reinstalled and now everything works - except for the Intercom itself, so I can’t talk to anyone via Intercom.

From the attached before and after pictures, can you see what I maybe need to rewire?
Unfortunately I am not smart enough to understand that manual. :smile:

Hi Hannes,

let’s make the following assumption.

Your Installation use 3 wire ERT | 1 | 7 check Installation Page 26ff.

HTS/711-…

1 Bezugsklemme fĂĽr Sprechen, Rufen, Ă–ffnen
7 Rufklemme und Versorgung
ERT Etagenruftaste (gegen Klemme +)
15/16 Einschaltung des Monitors → you don’t have

This mean that the white cable is responsible for the communication. Maybe Siedle is using a bus-protokoll which mean the Nuki is “cancelling” this protocol due to their device and no intercom is working only read the request.

If we look to the Colour code of Nuki
Analog_basic wiring

So I believe that the orange cable would work if we would have an “Analog Mic” I could not find any documentation of the green cable, but I guess the App told you to use.

Mean you could try to connect with an additional wire the two original white wires to PIN 1 again and if the Nuki still receive the signal from PIN 7 you may have change intercom works again and Nuki can open, if the nuki is not working you have to live without intercom.

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Hi Tobias,

thanks for taking the time to explain, much appreciated! <3

So I would need to insert another cable into the LĂĽsterklemme-thingy Nuki provided where the white cable is inserted and then add the other end to the green and orange cable so that in the end three cables (orange, green, new cable) are plugged into 1?

Yes, that’s I would try.

Ok, thanks Tobias. I won’t be able to try that before the weekend, but I will do that and report back.

Tobias, it worked!! I cannot thank you enough. <3

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I have the same issue … below picture is Nuki set up and the above one the original. Thank you for your kind advice.

the intercom is not working

@Hannes_Hanath & @Leftaf any advice for me?

Hi Thees, this is the solution shared by @Leftaf:

So I would need to insert another cable into the LĂĽsterklemme-thingy Nuki provided where the white cable is inserted and then add the other end to the green and orange cable so that in the end three cables (orange, green, new cable) are plugged into 1?

Unfortunately, that way, the ring suppression won’t work anymore and there is no way to change that.
So you have to decide, either ring suppression or working intercom. I went for option 1.

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Vielen Dank @Hannes_Hanath für deine Rückmeldung - kannst du mir sagen welches der vielen Kabel ich wohin anschließen soll. Für mich ist es das erste Smart Home Projekt. Danke dir und ein schönes Wochenende!

Hey, der Dank muss an @Leftaf , ohne den hätte ich das auch nicht verstanden.
Du brauchst ein komplett neues Kabel (ich habe mir einfach eines von den ungenutzten Nuki-Kabel abgeknappst).

  • Das eine Ende von dem Kabel steckst Du in die LĂĽsterklemme von Nuki an denselben Anschluss, wo bereits das weiĂźe Kabel drin ist.
  • Das andere Ende vom Kabel steckst Du mit zum Anschluss 1, da wo schon das grĂĽne und orangene Kabel drin sind.

Wie schon geschrieben verlierst Du dadurch leider die Klingelunterdrückung und musst Dich also entscheiden, was Dir wichtiger ist, Unterdrückung oder Gegensprechanlage. Eine Lösung für dieses Problem gibt es leider nicht.

Hi @Hannes_Hanath,

danke dir vielmals fĂĽr die MĂĽhe wird sofort ausprobiert, sobald alle gesund und munter sind. Danke dir!

GrĂĽĂźe
T

Hallo Leute,
ich habe ähnliches Problem, jedoch mit HTS 811-0. Leider habe ich keinen extra Faden dafür gefunden.
Drei Klemmen. Alles nach der App angeschlossen, Opener öffnet die Tür.
Nur weder Etagenklingel noch die normale Klingel, noch die Sprech,-und Ă–ffnerfunktion der 811er sind da.

Anlehnend an die Ratschläge dieses Threads, habe ich ein zus. Kabel von der Lüsterklemme an die Klemme gezogen, in der das grüne und Orangene Kabel des Nukis angeschlossen sind. Das ist Klemme 7 (im Gegensatz u 711-0, in der es Klemme 1 ist). Das ist richtig, denn von 7 habe ich nach der Anleitung das Originalkabel zur Lusterklemme geführt.
Und schau, plötzlich geht sowohl der Etagenklingel als auch Interkom Funktion, alles wie es sein soll. Außer, dass der Opener nicht mehr auslöst. :face_with_diagonal_mouth: Wie ich das verstehe, sitzt nun der opener parallel zum Interkom und wird vom letzteren ausgehebelt.

Bin fĂĽr jeden Tipp dankbar, wie ich den Opener aktivieren und gleichzeitig Interkom nutzen kann.

Besten Dank schon mal.

VG

Alex.

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@deshi Hast Du es zum laufen bekommen? ich habe eine 611-0&ZER-622-0 (auch eine 1+n Variante) und keine Idee, wie man das richtig anschliesst… :frowning:
Allerdings frage ich mich, warum 1 und 7 bei 711 anders sein sollte als bei 811. die 7 kommt immer von der Klingel nach dem Siedle Schema

@Leftaf warst Du das hier Siedle Zuleitungen erkennen / HT 611-01 / mit Nuki Opener verbinden ? wegen des gleichen Usernamens & und der Kenntnis der Materie…

ich habe es aufgegeben und den Opener zurĂĽck geschickt. Ich mache das nun mit einem Shelly plus UNI. das ist wesentlich kostengĂĽnstiger und flexibler. :frowning:

Hi Christoph,

sorry für die verspäte Antwort.
Leider nein. Beim aktiven Opener sind beide Klingel tot.

VG
Alex.