Opener zeigt leere Batterie für Geräte an die nicht Verbunden sind

Hi,

seit ein paar Tagen zeigt der Opener in der App an, dass die Batterien für ein Keypad und Door Sensor leer sind.
Das Problem ist allerdings, dass ich diese Geräte nicht besitze.
Seit dem Zeitpunkt gibt der Opener auch keine Meldung mehr wenn geklingelt wird.

Batterien des Openers habe ich gewechselt.

Außerdem komm ich nicht mehr in die Administration, da ich einen PIN eingeben muss. Kann mich allerdings nicht daran erinnern einen gesetzt zu haben, die üblichen die ich nutze funktionieren auch nicht.

Gibt es eine Möglichkeit den Opener zurück zu setzen ohne PIN-Eingabe?

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I have the same problem. Support only suggests to reset the device. Could this be a bug in the firmware?

Same Problem at the same time! Auto unlock doesn’t work either.
Any solutions yet?

resetting the device fixed it for me

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