Schloss schliesst obwohl Türe offen (Lock'n'Go

hallo zusammen

Ich beziehe mich auf diesee Beiträge:

bzw. diese Aussage:

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Es war eine Grundsatzentscheidung als wir den Türsensor eingeführt haben, dass alle Aktionen, die ein Zusperren drinnen haben zusätzlich zum Türsensor, auch ein Sicherheitstimeout haben falls der Sensor nicht funktioniert oder gestört ist. Daher gibt es sowohl bei Lock’n’Go als auch Auto-Lock mit Türsensor den Fall, dass bei (entsprechend lange) geöffneter Tür, trotzdem zugesperrt wird.

Kann sein, dass das Verhalten noch geändert wird, wenn der Türsensor aus der Beta entlassen wird (was noch etwas dauern wird)

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In der Tat schliesst bei Lock’n’Go nach der def. Zeit von z.B. 20Sek. das Schloss , obwohl die Türe noch offen ist. Kann man dies inzwischen ändern?

Besten Dank für eine Antwort!

Gibt es eine Antwort?
Wurd das unnötige verriegeln bei geöffneter Türe mittlerweile gefixt?

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Nein, es wurde bisher keine Änderung vorgenommen und meiner Meinung ist dies lediglich eine Softwareänderung.

Ich selbst nutze Home Assistant um mein Smart Home zu steuern. Und wenn man weiß wie kann man in Home Assistant über eine Automation genau das umsetzen und das sogar besser als es je über die App möglich war.

Folgende Szenarien kann mein Nuki jezt.

  1. Tür ist abgeschlossen → Tür wird aufgeschlossen und sobald Tür geschlossen wird, wird abgeschlossen (Kein Timer)
  2. Tür ist aufgeschlossen → Sobald die Tür geöffnet wird und dann wieder geschlossen wird, abgeschlossen (Kein Timer)
  3. Tür steht offen → Sobald Tür geschlossen wird, abgeschlossen (Kein Timer)

Diese Nummer regt mich mittlerweile so massiv auf, dass ich aktuell jedem, dem seine Tür lieb teuer ist, von Nuki abrate. Was hat es bitte mit Sicherheit zu tun, wenn die komplett geöffnete Tür abgesperrt wird? Ich kann mittlerweile gar nicht mehr zählen wie viele Dellen ich im Türrahmen habe, weil die Tür mit ausgefahrenem Bolzen zugeschlagen wurde. Ich habe auch keinen Bock für jeden etwas längeren Aufenthalt im Carport die Batterien zu entfernen. Ich verstehe die Beweggründe für die aktuelle Logik, lehne sie aber ab. Es ist meine Tür, und damit meine Verantwortung, dass sie abgeschlossen ist. Da brauche ich keine bemutterung von Nuki. Ich bin schon groß und fordere die Option, das selber entscheiden zu können. Danke!

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Hi,

ich hänge mich mal an das Thema mit dran. Auch wir haben exakt das beschriebene Problem.
Wir haben einen Tür-Sensor und nutzen auch Lock’n’go. Für mich nicht nachvollziehbar ist schließt Nuki die nach dem automatischen Öffnen unmittelbar zu. Nicht nach einer eingestellten Zeit, sondern gefühlt selbstmotiviert und auch nicht immer. Manchmal bleibt es auch offen.

Wenn Nuki das Problem nicht löst, tausche ich es gegen einen Wettbewerber. Mit dem aktuellen Zustand sehe ich da keinen Mehrwert für mich. Lock’n’go war für uns damals kaufentscheidend!

Grüße und schönen Abend

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Was ist mit “nach dem Automatischen Öffnen” gemeint?

Lock’n’Go wird im Regelfall beim Verlassen ausgeführt durch einen Doppelklick auf den Knopf am Smart Lock und versperrt die Türe sobald der Türsensor geschlossen meldet oder wenn die für Lock’n’Go eingestellte Zeit abgelaufen ist (d.h. auch falls der Türsensor aus irgendeinem Grund nicht funktionieren sollte).

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@Juergen Du hast selbstverständlich Recht.
Tatsächlich meine ich auch nicht Lock‘n‘go, sondern Auto Unlock. Ich habe mich durch die Fehlermeldung „Tür schließt ab, obwohl sie offen steht“ leiten lassen.

Bei mir ist es so, dass die Tür automatisch öffnet, wenn ich Heim komme (soweit auch vollkommen ok und gewünscht) und unmittelbar im Anschluss gleich wieder abschließt, obwohl die noch offen ist und nicht alle durch die Tür sind.

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  1. Den Haken beim Auto-Unlock wegnehmen, dass danach zugesperrt werden soll. Auto-Lock verwenden, wenn man die Tür immer nach einer gewissen Zeit versperrt haben will.
  2. Andere Alternative, das Lock’n’Go Timeout verlängern, da die App mit dem “nach dem Auto-Unlock zusperren” ein Lock’n’Go schickt damit die Tür nach dem Schließen bzw. Timeout wieder versperrt wird.
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Hallo Jürgen,

zu 1) Die Option „Nach Auto Unlock zusperren“ ist aus.

Zu 2) Das Zusperren (Lock‘n‘Go Dauer) steht auf dem höchsten Wert (60 Sekunden).

Hilft leider nicht!

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