Ritto 4630/01 Timeout when setting up the opener

Hey,

I have wired the Nuki Opener to my Ritto 4630/01 intercom and now want to set it up in the app. Unfortunately, I always get a timeout when I press the door opener on the intercom. I don’t get any further then. Did I wire it incorrectly or does someone have another tip what I could do?

Opener Firmware: 1.6.4
App-Version: 3.1.0

Beginning:

Wired:

// German:
Ich habe den Nuki Opener mit meiner Sprechanlage Ritto 4630/01 verkabelt und möchte es nun in der App einrichten. Leider bekomme ich immer einen Timeout, wenn ich an der Anlage den Türöffner drücke. Weiter komme ich dann auch nicht. Habe ich falsch verkabelt oder hat jemand einen anderen Tipp, was ich machen könnte?

Okay, the opener now recognizes the button on the intercom. However, it hangs when I’m supposed to go outside. When I got to the front door I click on “continue” and he loads and loads and loads …

It works now. However, I had to click on “continue” at the top of the apartment door. Then I could ring the doorbell, but sometimes had to take a step back in the app so that it was registered. Everything works so far.

Hi Soeren,
ich habe ebenfalls eine 4630/01 (2.00). Ich habe alles mögliche versucht, aber bekomme den Opener nicht zum laufen. Kannst du mir sagen, wie du es hinbekommen hast? Dabei wäre für mich die verkabelung und die Einstellungen in der App interessant. Hast du es normal über die Einrichtung von Ritto versucht oder über Generic und dann über Twinbus?

Grüße
Matthias

Moin Matthias!

Die Verkabelung siehst du oben in dem Thread. Zu den Einstellungen etc kann ich dir leider nichts mehr sagen, da es mittlerweile 3 Jahre her ist, als ich es angeschlossen habe und ich auch nicht mehr in dieser Wohnung wohne. Ebenso habe ich das Schloss nicht mehr.

Ich weiß noch, das ich unten an der Klingel nicht auf weiter klicken konnte, weil die Anlage das Klingeln nicht registriert hat. Es war meine ich auch wichtig, in Bluetooth Reichweite zu bleiben.
Am Ende stand meine Freundin oben an der Tür und hat weiter geklickt, während ich nur unten klingelte. Dann durchläuft man die Einrichtung zwar fehlerhaft, funktionierte danach aber so wie es sollte.

Was ich auch noch berichten kann ist, dass wenn bei meinen Nachbarn geklingelt wurde, machte der Opener ebenfalls unten die Tür auf. Offensichtlich sind die beiden Klingelanlage über eine Phase verbunden. Denke das ist auch einer der Gründe, wieso es mit dieser Anlage nur so semi gut funktionierte.

Falls mir noch mehr einfällt, lass ich es dich wissen.

Liebe Grüße aus mittlerweile Kanada

Hi Soeren,
Vielen Dank für deine Antwort. Ich habe mittlerweile auch schon relativ viel ausprobiert, aber bin so langsam leicht am verzweifeln. Bei mir sieht die Standardverkabelung der Ritto-Anlage allerdings auch ein wenig anders aus, da auf die ersten beiden Anschlüsse jeweils zwei Kabel laufen. Ich probiere am Wochenende noch einmal mein Glück und gebe eine Rückmeldung