Nuki Opener akku Problem

Selbes Problem bei meinem Opener. Habe das Gerät erfolgreich über dem Support tauschen lassen (dafür schon mal vielen Dank - ging perfekt über die Bühne). Das Problem besteht aber leider weiterhin, also auch mit dem Austausch-Gerät. Auch hier: nach etwas über zwei Wochen waren die Batterien leer.

Hier die Eckdaten: Gegensprechanlage: Ritto 7630/x0 (Klingelkabel verbunden). Alle Geräte mit neuesten Updates versorgt. Energiesparmodus auf Automatisch (Empfohlen). Verkabelung wie in der App angegeben. Funktionen in Ordnung.

Irgendwelche Ideen? Hab zusätzlich zum Post hier ein neues Ticket geöffnet.