Nuki Lock 4.0 Protokoll unvollständig

Hallo,
Ich setze ein Nuki Lock 4.0(ohne Pro) ein.
Dazu noch einen Opener, die Bridge und ein Keypad.
Das Protokoll des Locks ist sehr lückenhaft. Speziell die Autounlockfunktion, selbst wenn sie ausgelöst hat, taucht nur jedes 3-4 mal im Protokoll auf.
Meistens gibt es keinen Eintrag. Das anschließend durchgeführte Abschließen. …Manuell oder per Button oder per Autolock taucht dagegen scheinbar zuverlässig im Protokoll auf.
Da das Autounlock -speziell beim Handy meiner Frau (iPhone 12pro) nicht zuverlässig funktioniert, erschwert die fehlende Protokollierung die Fehlersuche ungemein.
Der Opener protokolliert den Autounlock also „Ring to open“ dagegen scheinbar absolut sauber.
Ist das Problem bekannt? - scheint ja ein Firmwarebug zu sein.

Gruß

Noch ein Zusatz ……

…funktioniert Autounlock mal wieder nicht, wird das mit dem Lock verbundene Keypad genutzt. Das funktioniert bisher immer und der Unlock taucht auch immer im Protokoll auf.

In der Nuki App ist das Keypad allerdings -nach der sehr holprigen Einrichtung- überhaupt nicht mehr zu sehen, obwohl es funktioniert.
Wie ich neue 6 stellige Codes für das Keypad einrichten soll - oder auch nur Einstellungen des Keypads vornehmen soll - Beispiel:Funktion der Pfeil Taste - ist mir ein Rätsel. … Der in der App vorgesehene Weg …Schloss->Einstellungen->Keypad …. zeigt jedenfalls nicht das vorhandene Pad an sondern bietet immer nur die Verbindung eines neuen Pads an.

Das Nuki Konzept ist ja grundsätzlich ziemlich gut durchdacht …lDie Umsetzung kommt mir aber doch noch ziemlich „Beta“ vor.

Für Tips wäre ich dankbar!

Gruß

Hallo,

ich denke, ich habe das gleiche Problem. Meine Frau hat auch ein iPhone (8). Es gibt keine Log-Einträge für den (Auto-)Unlock. Bei meinem Android (Samsung S9) gab es keine Probleme. Gibt es schon irgendwelche Ideen dazu?

Viele Grüße,
Frank