Hola Jon.
Efectivamente el problema era de la unidad de opener recibida. Esta defectuosa, pero me costó un rato de trabajo y unos cuantos mensajes con la persona de soporte que me atendió. Me contaba una historia de las masas comunes, y tuve que demostrarle con una simple pila y un cableado aéreo sobre la mesa de trabajo que el opener estaba roto. Eso sí, tras demostrárselo, me lo cambiaron sobre la marcha sin problemas y como era de prever salió funcionando a la primera (bueno a la segunda). 
Un saludo.
Paco.