Hi all,
Try to configure a 3399 Loft Universal Fermax, Opener can’t detected ring signal.
Any issue known for Fermax 3399?
Ground switch select to common ground.
Any trace on (or debugger on) options to see voltage detection on ring?
I’ve tried with generic analogic model too. But without luck.
Thanks in advance.
Paco.
So,
How Opener detects rings? Voltage between black, purple… (both?) and green wires?
I need discart a fail in opener hardware to send it for replace…
Firmware up-to-date 1.4.6
BR
Paco.
Hello Francisco,
I have a Fermax VDS Loft 3314 with the opener working (Ring suppresion never worked). I had to rewire & configure several times but at the end I got it working. I am attaching a photo of the connections.
During these configurations I found out that when you are configuring it is very important that at the step of detecting the ring signal the screen of the intercom is already ON before someone rings. Therefore it is necessary that in the step before the detection of the ring signal you can manage to have someone that rings the bell or maybe you can start the intercom camera from inside (I can do it by pressing the camera button of the intercom during 5 seconds).
Hope this helps.
Gerard
Thanks Gerard.
Fermax 3399 is a universal analogue loft intercom.
I’ve tried many conf. Now I’ve trying only with the essential wire from/to Opener (purple, yellow, and blue). Door open works perfectly, but ring detection never works.
So, witch voltage between yellow and purple wires trigger a good detection from Opener? I’ve thinking make a simple interfase (may be optocoupler or simple relay)… or to mount a mini-lab and try more combinations on the desk.
BR
Paco.
Hi again.
Nobody know voltage trigger ring detection?
Technicals docs. about this?
BR
Paco
Hi Paco,
I have a Fermex 3399 and was having trouble making it work.
I tried all sorts of ways.
Finally, I had overlooked the step in the instructions to actually disconnect the Opener from the ribbon cable, then wire it per the instructions, plug it back in to the Opener and complete the rest of the configuration steps.
Then it worked for me.
Now I wish the Apple Watch LTE could open the apartment main door all on its own without an iPhone!!
Hi Kim.
Finally I had to do a laboratory test on my desk in order to make a demonstration to show that my opener unit was broken.!!!
After that, support replace that unit and now works perfectly!!.
BR
Paco.
Buenas,no le harías fotos a la instalación por casualidad, estoy pensando comprar uno y no me fío de si vale o no, tengo el 3399 loft 4+N, gracias
Muchas gracias Paco,
Hola Francisco.
Estoy instalando el mío y tampoco me funciona la apertura al pulsar el timbre del portal.
Veo que tienes el amarillo puenteado a uno rojo, pero yo no tengo ese cable.
Al final tu problema era un opener defectuoso?
Un saludo.
Hola Jon.
Efectivamente el problema era de la unidad de opener recibida. Esta defectuosa, pero me costó un rato de trabajo y unos cuantos mensajes con la persona de soporte que me atendió. Me contaba una historia de las masas comunes, y tuve que demostrarle con una simple pila y un cableado aéreo sobre la mesa de trabajo que el opener estaba roto. Eso sí, tras demostrárselo, me lo cambiaron sobre la marcha sin problemas y como era de prever salió funcionando a la primera (bueno a la segunda). 
Un saludo.
Paco.
Vale …
Dándole vueltas parace que mi problema era otro.
Según la configuración del 3399, el cable amarillo quedaba suelto. El problema era que al tocar el timbre ni la tecla de abajo sonaba, ni el timbre de casa tampoco.
Me dio por conectar el amarillo en el conector 4 y ahora ya suena tanto abajo como arriba.
El problema es que la función “mute” cuando está activado “Ring to open”, no hace nada y suena el timbre de todas todas.
Buenos días.
Para que el mute funcione, el opener debe estar “intercalado” entre el zumbador y el llamador de abajo. En ese caso, cuando el opener detecta que están llamando abajo, él mira su configuración y si tiene MUTE activo simplemente no cierra el circuito entre ambos elementos. Si está con ring-to-open, espera el retardo que le hayas puesto y cierra el circuito con el abridor de abajo.
Una prueba fácil por lo que dices, para descartar el opener (config. o hardware) y ver si es de cableado, es que le quites las pilas al opener y llames. Si suena es que no está bien cableado ya que se supone que el timbre ahora solo puede sonar si el opener lo conecta cuando corresponde. Si suena de todas formas algo hay en la conexión que has efectuado.
Un saludo.
Hi! Set the delay for ring to open to 3-seconds or more, and try again!
Buenas.
Tras muchas pruebas, he descubierto los switches del telefonillo. No me había fijado en la posición y el sw2 lo tenía en “E” en vez de en “Z”. Ahora cuando se pulsa en el portal, ese botón suena, pero en casa no. El que sí suena es el propio opener, pero el volumen que tiene es ridículo.
El cableado lo tengo tal cual lo tienes tú
