Apple Watch Ultra 2

Hi!

Sorry to hear that you have new issues with the updated version.
Could you please provide us your logs by contacting our customer support via the app and furthermore I’d like to know if you triggered the action while the Watch was in standalone mode or if your phone was nearby as well?

Das Telefon befand sich in der Nähe.

Ich habe die App jetzt noch einmal deinstalliert, die Uhr neu gestartet und nochmal neu installiert. Jetzt scheint es zu funktionieren.*

Leider war es nur ein Zufall, dass es funktionierte. Das Problem besteht weiterhin. :frowning:

Ja, das stimmt, nach der Neuinstallation funktioniert es einmalig.

Auch heute, nach dem neuesten Firmware-Update, funktioniert es einmalig, aber danach stürzt die Nuki-App immer ab, wenn ich versuche, das Schloss zu öffnen. Ich muss die App auf der Apple Watch schließen und erneut öffnen, um das Schloss schließlich öffnen zu können.

Auch nach der Installation der neuesten iPhone- und Apple Watch-Software gibt es keine Verbesserung.

Dieses Problem besteht bei mir bereits seit über zwei Monaten, es wird langsam Zeit für eine Lösung, finde ich.

as mentioned before, please create a support ticket in the app via Side Menu → Help → Contact customer support so that we gather the internal logs and check out what’s the issue on your end

BR, Zoran

For me it is fixed with the latest App version : 2026.2.2 (2721) from 12-02-2026.
Now it is working as it should without a second attempt.
It takes some multiple helpdesk tickets but WE solved it
Great job.

Für den Moment scheint es jetzt zu funktionieren. Ich werde es weiter beobachten. Vielen Dank für ihre Arbeit!