Nuki opener ritto 7630 twinbus

Hallo zusammen, ich habe ein massives Problem mit dem opener und der ritto 7630. Wenn ich es so verkabel wie die App es mir sagt geht der opener wie er soll, nur die ritto Anlage klingelt nicht mehr und die Gegensprechanlage ist tot. Egal wie ich es verkabel es geht nur der opener, aber die Gegensprechanlage klingelt nicht. sie bekommt Strom, die LED leuchtet. Wer kann mir helfen???

Es kommt mir so vor als wenn der opener das Signal nicht weitergibt, obwohl Strom an die Anlage weitergegeben wird. Komisch ist auch sobald ich das gelbe Kabel vom opener in die Klemme zu dem roten hinzufüge ist die Sprechanlage tot. Wer kann mir helfen. Nuki wohl eher nicht, obwohl es nur eine Softwaresache sein kann.